آغاز شماره‌ گذاری X55 پرو؛ آیا مشکلات حاشیه‌ای اکسل به پایان رسیده است؟

اواسط اردیبهشت ماه سازمان استاندارد اعلام کرد که مجوز شماره‌ گذاری X55 پرو تا اطلاع ثانوی متوقف شده است، این موضوع به حادثه‌ای بر می‌گردد که در آن اکسل عقب یکی از ام‌وی‌ام X55 پرو‌های تولیدی مدیران خودرو در محور قم به کاشان جدا شد و خودرو واژگون گردید. در ابتدا، شرکت مدیران خودرو واکنشی به این حادثه نشان نداد و حتی به نظر می‌رسید که این حادثه را به کیفیت محصول مرتبط نمی‌داند. اما پس از بررسی‌های کارشناسان و پلیس، مشخص شد که کد فنی اکسل مورد استفاده در این خودرو معیوب بوده و مشابه چنین مواردی در خودروهای چری در بازارهای دیگر نیز گزارش شده است. در نهایت، مدیران خودرو فراخوان گسترده‌ای برای تمام X55‌های تولیدی صادر کرد و تصمیم بر این شد که تمام خودروهای تولیدی مورد بازبینی فنی قرار گیرند که این فرآیند به طور کامل انجام شد.
با این حال، سازمان استاندارد اعلام کرد که مجوز شماره‌ گذاری این خودرو تا اطلاع ثانوی تعلیق شده و نیاز به بررسی‌های بیشتری در مورد آن وجود دارد. اکنون، فعالیت نمایندگی‌های رسمی ام‌وی‌ام نشان می‌دهد که شماره‌ گذاری این خودرو دوباره آغاز شده و فروش این کراس‌ اوور از سر گرفته شده است، جالب است که سازمان استاندارد هنوز گزارشی در مورد نتایج بررسی‌هایش منتشر نکرده و توضیحی در مورد دلیل طولانی شدن این بررسی‌ها ارائه نداده است.
مشکل در رفتن اکسل در ام‌وی‌ام X55 پرو موجب شد که نگرش عمومی نسبت به خودروهای چینی، به‌ویژه محصولات تولیدی مدیران خودرو، به طور چشمگیری تغییر کند، این حادثه به اندازه‌ای نادر بود که حتی در تولیدات قدیمی داخلی نیز مشابه آن مشاهده نمی‌شود. به همین دلیل، بازار این کراس‌ اوور به شدت کاهش یافت و هنوز هم تاثیر این حادثه در بازار آزاد این خودرو مشهود است. هرچند که مشکلات فنی و صدور فراخوان در بازارهای توسعه‌ یافته امری معمول است، اما این نقص فنی به‌ قدری جدی بود که دید مردم را نسبت به تمامی خودروهای چینی تغییر داد.
به نظر می‌رسد مدیران خودرو برای بازگرداندن اعتماد مردم و تغییر دیدگاه آنها مسیر بسیار دشواری پیش رو دارد و نیاز به اقداماتی فراتر از تلاش‌های بازاریابی نمایندگی‌ها خواهد بود.