مدیر قطعات برند لاماری، مهرداد حاجی قربانی، با تأکید بر اینکه گروه آرین به تأمین قطعات یدکی به عنوان یک کسب و کار تجاری نگاه نمی کند، اعلام کرد که هدف این گروه افزایش رضایت مشتریان در تأمین قطعات یدکی برای خودروهای تولیدی و وارداتی است. وی افزود که تمرکز این شرکت بر دسترسی آسان تر مشتریان به قطعات یدکی در حوزه های مختلف، از جمله قیمت گذاری، قرار دارد.
حاجی قربانی همچنین از دستیابی برند لاماری به ضریب دسترسی ۸۸ درصدی در تأمین قطعات یدکی طی سال ۱۴۰۳ خبر داد و اظهار داشت که این میزان بیشتر از متوسط ضریب دسترسی در صنعت خودرو (۸۵ درصد) است. وی تأکید کرد که در شبکه خدمات پس از فروش، مشتریان دیگر کمتر با مشکل کمبود قطعه روبرو می شوند و نمایندگان ملزم به ذخیره قطعات پر مصرف هستند.
این مقام مسئول اضافه کرد که با گسترش فضای انبار قطعات یدکی به ۱۲ هزار متر مربع و انعقاد قراردادهای حمل و نقل ویژه، گروه آرین زمان ارسال قطعات را به ۲۴ ساعت کاهش داده و قصد دارد این زمان را برای مناطق دورتر به ۴۸ ساعت برساند.
وی همچنین از رشد پنج برابری حجم فروش و ارسال قطعات یدکی در سال ۱۴۰۳ خبر داد و اعلام کرد که آرین پارس موتور اولین شرکتی بود که در طرح های فروش آپشن های خودروهای لاماری را معرفی کرده و ۳۰ درصد از مشتریان در آخرین طرح های فروش، آپشن های مختلف را انتخاب کرده اند.
در ادامه، حاجی قربانی از برنامه های توسعه ای گروه آرین برای سال آینده خبر داد و افزود که هدف این است که قطعات یدکی خودروهای جدید پیش از عرضه آن ها در شبکه خدمات پس از فروش در دسترس قرار گیرد. همچنین، در خصوص روغن موتور، این شرکت از محصولاتی اختصاصی استفاده می کند که بر اساس نیازهای خاص خودروهای لاماری، میتسوبیشی و سایر خودروهای آینده تولید شده است.