سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان با صدور ابلاغیه ای رسمی، یکی از چالش برانگیزترین بندهای قراردادهای فروش خودرو را تغییر داد.
بر اساس دستور جدید این سازمان، از این پس تمامی خودروسازان موظف اند موعد تحویل خودرو را بر مبنای روز تقویمی محاسبه و اجرا کنند. استفاده از عبارت «روز کاری» در قراردادهای فروش خودرو ممنوع و فاقد اعتبار قانونی اعلام شده است.
تصمیم جدید در راستای صیانت از حقوق خریداران
به گفته ی احمد شانیان، معاون بازرسی و نظارت سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان، این تصمیم با هدف صیانت از حقوق خریداران و پیشگیری از بروز اختلافات و شکایات قضایی اتخاذ شده است.
او تأکید کرد: «در قراردادهای جاری که قید روز کاری درج شده، زمان تحویل باید بر اساس روز تقویمی محاسبه و اجرا شود.»
در متن آیین نامه جدید نیز آمده است که تمامی قراردادهای جدید خودروسازان باید صرفاً بر پایه ی روز تقویمی تنظیم شوند و مسئولیت حسن اجرای این موضوع بر عهده شرکت های خودروساز است. در صورت تخلف، موضوع از طریق مراجع نظارتی و قضایی قابل پیگیری خواهد بود.
حذف "روز کاری"؛ گامی مهم در شفافیت بازار خودرو
تا پیش از این، در اغلب قراردادهای فروش خودرو، عبارت «روز کاری» به کار می رفت که موجب سردرگمی خریداران و ابهام در زمان واقعی تحویل خودرو می شد.برای نمونه، یک قرارداد با موعد تحویل ۹۰ روز کاری، با احتساب تعطیلات رسمی و پنجشنبه ها، عملاً به بیش از ۱۱۰ روز تقویمی تبدیل می شد.ابلاغیه جدید سازمان حمایت با حذف این ابهام، امکان محاسبه دقیق تاریخ تحویل را برای خریداران فراهم می کند و از تضییع حقوق مصرف کنندگان جلوگیری خواهد کرد.
مسئولیت خودروسازان در اجرای قانون جدید
این دستورالعمل خودروسازان را ملزم می کند تا ضمن بازنگری در مفاد قراردادهای فعلی، زنجیره تأمین و فرآیند تحویل خودرو را بر اساس تقویم رسمی کشور تنظیم کنند.به این ترتیب، شرکت های تولید کننده دیگر نمی توانند از تعطیلات رسمی یا پنجشنبه ها به عنوان حاشیه امنی برای تأخیر در تحویل خودرو استفاده کنند.سازمان حمایت نیز اعلام کرده است که در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موضوع بهصورت جدی از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
تأثیر مثبت بر بازار و اعتماد خریداران
تصمیم اخیر سازمان حمایت مصرف کنندگان، به عنوان گامی مؤثر در شفاف سازی روابط میان خریدار و فروشنده، می تواند اعتماد عمومی به بازار خودرو را افزایش دهد.اجرای تحویل بر اساس روز تقویمی، موجب می شود خریداران از همان زمان عقد قرارداد، تاریخ دقیق تحویل خودرو را بدانند و برنامه ریزی مالی خود را دقیق تر انجام دهند.این اقدام همچنین زمینه ی شکل گیری رقابت سالم تر میان خودروسازان در حوزه تعهدات و رضایت مشتریان را فراهم خواهد کرد.