ایرانخودرو با هدف افزایش ایمنی و آرامش خاطر مشتریان، طرحی داوطلبانه برای ارتقای ایمنی خودروهای خانواده پژو ۲۰۶، ۲۰۷ و رانا را آغاز کرده است. در این برنامه، قطعه محافظ سیستم گرمایشی این خودروها با نمونه ای جدید، مقاوم تر و ایمن تر جایگزین می شود تا از بروز هرگونه نشت آب گرم در بخش داخلی خودرو جلوگیری شود.
طرح تعویض قطعه محافظ بخاری به صورت رایگان
بر اساس اعلام رسمی ایران خودرو، این برنامه به صورت رایگان و داوطلبانه برای تمامی محصولات این خانواده که از سال ۱۳۸۰ تا امروز تولید شده اند (یعنی بیش از ۲.۶ میلیون دستگاه خودرو) اجرا می شود.در مرحله اول، خودروهای تولیدی بین سال های ۱۳۸۰ تا ۱۳۹۰ در اولویت قرار دارند و تمام هزینه قطعه و اجرت تعویض توسط ایران خودرو پرداخت می شود.
دلیل اجرای طرح ارتقای ایمنی
بررسی های فنی و میدانی نشان داده اند که در برخی خودروهای با کارکرد بالا یا تعمیرات غیراستاندارد، احتمال آسیب به قطعه محافظ بخاری وجود دارد که در مواردی نادر می تواند موجب نشت آب گرم در محدوده کنسول خودرو شود.اگرچه بروز این اتفاق بسیار محدود بوده است، اما ایران خودرو تصمیم گرفته با هدف پیشگیری و افزایش ایمنی، این قطعه را در تمامی خودروهای مشمول، تعویض کند.
ویژگی های قطعه جدید
قطعه جدید با طراحی بازنگری شده و جنس مقاوم تر در برابر فشار و حرارت تولید شده است و از نشت احتمالی در سیستم گرمایشی جلوگیری می کند. این اقدام بخشی از مسیر تازه ی تحول کیفی و مسوولیت اجتماعی ایران خودرو در راستای افزایش سطح استانداردهای ایمنی محصولات محسوب می شود.
نحوه اطلاع از مشمول بودن خودرو
مشتریان می توانند با مراجعه به وب سایت رسمی ایران خودرو یا تماس با شماره ۰۹۶۴۴۰، از وضعیت مشمول بودن خودروی خود در طرح ارتقای ایمنی مطلع شده و زمان مراجعه به نمایندگی را دریافت کنند.
ادامه بازنگری های فنی در محصولات جدید
ایران خودرو اعلام کرده است طراحی سیستم بخاری در محصولات جدید این شرکت نیز بازنگری شده تا از تکرار شرایط مشابه در آینده جلوگیری شود. این اقدام در چارچوب برنامه تحول کیفی ایران خودرو و با هدف افزایش رضایت مشتریان و ارتقای سطح ایمنی انجام می شود.
تأکید بر خدمات استاندارد و نگهداری اصولی
ایران خودرو از مالکان خواسته است برای حفظ ایمنی و عملکرد مناسب خودرو، تنها از قطعات استاندارد و نمایندگی های مجاز استفاده کنند. این شرکت همچنین از همراهی مشتریان قدردانی کرده و اعلام کرده است:اعتماد واقعی در رفتار صادقانه، اقدام مداوم و احترام به مشتری ساخته می شود.