شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو با انتشار اطلاعیه ای رسمی، نسبت به تماس های تلفنی مشکوک و جعلی هشدار داد. طبق اعلام این شرکت، برخی افراد سودجو با معرفی خود به عنوان نماینده مدیران خودرو، اقدام به برقراری تماس با مالکان خودرو کرده و تحت عنوان فروش "کارت طلایی دو ساله خدمات"، مبالغی غیرواقعی (بیش از ۲۵ میلیون ریال) از مشتریان درخواست می کنند. این در حالی است که هیچ طرحی با این عنوان از سوی شرکت در حال حاضر فعال نیست.
در این اطلاعیه تأکید شده است که کلیه تماس هایی که خارج از مسیرهای رسمی شرکت انجام می شوند و در آن ها پیشنهادهایی برای خرید خدمات ارائه می گردد، فاقد اعتبار بوده و مشتریان باید از ارائه اطلاعات شخصی یا پرداخت وجه در قبال آن ها خودداری کنند.
مدیران خودرو خاطر نشان کرده است که تمامی طرح های خدماتی معتبر تنها از طریق وب سایت رسمی شرکت به نشانی www.mvms.ir، صفحه رسمی اینستاگرام خدمات پس از فروش @mvsco.official و سایر رسانه های رسمی کشور اطلاع رسانی می شود. لذا هرگونه پیشنهاد خارج از این بسترها، از نظر شرکت غیرقابل قبول است.
این شرکت همچنین از تمامی مشتریان درخواست کرده در صورت دریافت تماس مشکوک با موضوع فروش کارت طلایی، مراتب را از طریق مرکز تماس مدیران خودرو به شماره 021-_47651 گزارش دهند تا موضوع مورد پیگیری قرار گیرد.
در پایان، مدیران خودرو اعلام کرده با هدف حفظ حقوق مشتریان، پیگیری قانونی و برخورد جدی با افراد متخلف و سوءاستفاده گر را در دستور کار قرار داده است.